Core Hospitality insourcer rengøringen på A Place To Hotel i Esbjerg
Fra september har A Place To Hotel i Esbjerg valgt at tage rengøringen i egne hænder. Hotellet, der drives af Core Hospitality, har indført samme driftstruktur som koncernens øvrige hoteller, hvor housekeeping varetages internt af egne medarbejdere.
Tiltaget betyder, at 14 nye kolleger nu er blevet en fast del af housekeeping-teamet i Esbjerg.
Renlighed som kerneydelse
Ifølge Core Hospitality er beslutningen truffet med afsæt i både gæsteoplevelse og arbejdsmiljø. Hoteldirektør på A Place To Hotel, Helle Tingberg, fremhæver, at rengøringspersonalet bliver en mere integreret del af husets kultur:
»Når vi driver rengøringen selv, bliver medarbejderne en integreret del af vores team og kultur – og det skaber både mere arbejdsglæde og bedre resultater. Vores gæster kan mærke forskellen, fordi glade medarbejdere leverer en endnu bedre oplevelse,« siger hun.
Renlighed er ifølge hotelbranchen en af de vigtigste faktorer for gæstetilfredshed, og ved at have ansvaret internt ønsker Core Hospitality at sikre en stabil og høj kvalitet.
Strategisk skridt
Administrerende direktør i Core Hospitality, Peter Haaber, kalder insourcingen en strategisk prioritet:
»Når vi selv varetager housekeeping, tager vi fuldt ejerskab over gæsteoplevelsen. Det giver os ikke alene mulighed for at sikre en højere standard og større fleksibilitet, men også at styrke sammenhængskraften på tværs af vores hoteller.«
Ifølge koncernen har erfaringer fra andre hoteller vist, at modellen kan give lavere personaleudskiftning, mere effektiv drift og bedre muligheder for at arbejde med nye initiativer – blandt andet inden for bæredygtighed.
En del af en større udvikling
Med beslutningen i Esbjerg tager Core Hospitality endnu et skridt i retning af at harmonisere driften på tværs af hotelporteføljen.
FAKTA:
Core Hospitality er en dansk hoteloperatør, der er uafhængig af varemærker og fleksibel til at drive alle hoteltyper og kan derfor implementere og drive præcis det koncept, der passer bedst til ejendommen og beliggenheden. Core Hospitality voksede ud af Zleep Hotels og har siden etableret en stærk portefølje af hoteller: 14 Four Points Flex by Sheraton hoteller i Danmark, to Moxy hoteller i Norge, et Fairfield by Marriott og Residence Inn by Marriott i København samt Kirk Suites i Vejle og A Place To Hotel i Esbjerg. Bekræftede kommende projekter inkluderer Moxy Aarhus og Four Points Flex by Sheraton Glostrup
